В вагоне не убирались ни разу за всю поездку. Проводника почти не видно было. Остановки не объявляли. Я чуть не проспала свою станцию. В последний момент выбегала из поезда.
Поезд приличный, но старый. Даже нет. ДРЕВНИЙ. Его именно так можно назвать, это слово больше всего подойдет. Хорошо что хоть матрасы лежали более-менее современные. А то вообще был бы полный комплект.
В Ржаве и в Орле зачем-то по часу стоит, когда можно было бы за 5 минут справиться. Я ехаа в 4 вагоне и мне не понравилось общее отношение ко мне и к моим детям. Проводник на ровном месте меня невзлюбила и постоянно делала замечания детям, которые являются детьми!
Основным критерием при покупке билета для нас, помимо прочего было наличие в вагоне (как заявлено на сайте РЖД) биотуалета и ТВ. По факту: старый вагон, похожий на вагон 90-х годов, и соответствующий вагону туалет. ТВ был, но проводник сразу предупредила, что это для интерьера. Из плюсов: уборка производилась, новое бельё, вкусный обед.
Проводники не проводили влажную уборку, только мусор выносили, в туалете коврик плавал в воде и испражнениях. Вонь от аммиака стояла в вагоне невыносимая. В Москве одних пассажиров не успели высадить, как начали посадку новых - в коридоре образовалась толчея.
Мне очень жаль своего потраченного времени на эту компанию. Отвратительное руководство, постоянные крики и оскорбления (матерными словами в том числе). Сотрудников за людей не считают. Работу организовать грамотно не могут, отпускают в отпуск, потом названивают и вызывают на работу.
В этом направлении это лучший поезд. Конечно, если задаться целью, то всегда есть к чему придраться. Но я однозначно выбираю его среди всех остальных.
Обслуживание на высоте, в вагоне чистота. Проводницы приветливые. Цена на билет не сильно кусается. Рекомендую.
Добрый день. Поездка прошла хорошо. Единственный момент который не понравился – не очень приятный запашок, которым тянуло из туалета. А в остальном все в порядке.
Ехали в новом вагоне с новыми матрасами, в чистоте и комфорте. По дороге удалось даже поработать – работали розетки, а также периодически включали кондиционер, проветривали. Персонал тоже вежливый, всегда отвечал на вопросы и подробно всё рассказывал. У меня остались только приятные впечатления от поездки, однозначно в следующий раз поедем именно на этом поезде!
Я поставлю этому поезду твердую 7. В туалете как-то не было бумаги, один раз видно было, что проводница не в настроении, чуть не поругались. В остальном обычно все проходит хорошо. Но раз на раз не приходится =)
Просто ужас! Было жарко, ехала с ребенком, обдув не работал, персонал тоже не очень! Я больше в нем не поеду, сразу видно несоответствие цены и комфорта!
Билеты кстати покупала тут, поэтому и отзыв решила тут же оставить. Ехала на поезде 14.05.2021 в 4 вагоне. В поезде было не грязно, персонал приветливый, не хамили. Я по итогу осталась очень благодарна девочкам за обслуживание. Туалет ну такое себе. Есть и лучше.
Отличный поезд все понравилось рекомендую
Вообще не сильно плохо. Но в купе было прохладно, дуло из окна. И от этого никак нельзя было избавиться. Иногда приходилось надевать куртку.
Здравствуйте! Спасибо за билеты, поездка прошла хорошо!
Ехал в плацкарте 12.08.2021, очень комфортно все прошло. В вагоне стояли новые биотуалеты, слава богу от них не воняло, как раньше от обычных. Постельное белье выдали очень хорошее и чистое.
Ну оооочень старый вагон. Ему уже лет 20 как пора на покой, а вы все еще туда людей садите. Все скрипит, двери стучат и не до конца закрываются, в некоторых местах столетняя грязь уже прилипла и стала частью поезда. Пожалуйста, руководство РЖД. Пожалейте персонал и пассажиров. :sad:
