Услуги в вагоне: класс обслуживания РЖД

класс обслуживания РЖД

Отправляясь в путешествие, каждый из нас желает провести время в пути в комфортных условиях. Уровень сервиса и спектр дополнительных услуг зависит от класса вагона. Естественно, чем дороже стоимость ж/д билета, тем выше класс обслуживания. Рекомендуем ознакомиться с типами вагонов, чем они отличаются между собой.

Поезда РЖД – Классы обслуживания

Какие будут предоставляться услуги, для пассажиров зависит от типа выбранного вагона. Это может быть плацкарт, купе, «СВ», «Люкс». В буквенно – цифровом значении это отражается на билете, поэтому есть возможность заранее узнать о предоставляемых услугах.

Общий вагон

Общий вагон имеет следующую маркировку 3О или 3 В. Это вагон — плацкарт с местами для сидения на каждой нижний полке. По сути, на одну нижнюю полку могут присесть 3 пассажира.

* Если покупаете билет в 3О, то выбор места не предоставляется, зато можно провозить мелких животных.

* В 3В – выбор места остаётся за вами. В таких вагонах нет биотуалета и сплит системы.

Класс обслуживания Выбор места Комфорт Бесплатные услуги Перевозка животных
нет может не быть кондиционера и биотуалета нет да
есть (без указания номера) нет нет

Вагон с сидячими местами

В таких вагонах для пассажира предусмотрено отдельное кресло. Сервис и уровень комфорта зависит от типа железнодорожного состава.

Повышенный уровень комфорта

Обозначается 3Р и подразумевает место в вагоне на базе спального пассажирского 4- х местного купе. Здесь предусмотрено:

  • Система кондиционирования.
  • Современный туалет.
  • Набор с гигиеническими средствами.
  • Плед.
  • Обед.

1-ый класс

При выборе 1Р и 1В классов для пассажиров доступен санитарно-гигиенический комплект, питание, сплит-система, биотуалет. В некоторых вагонах предоставляется свежая пресса, тёплый плед. В вагонах с сидячими местами 1-ого класса всего 48 мест, расположены они в 3 ряда.

Но, обратите внимание, что в 1В классе пассажиров размещают друг от друга отдельно. Каждое сидение раскладывается в положение «полулёжа». Есть TV и возможен провоз животных.

Класс обслуживания Комфорт Бесплатные услуги Перевозка животных
биотуалет
кондиционер
холодные закуски и напитки
набор путешественника
плед
нет
1Р («Стриж») холодные закуски и напитки
набор путешественника
нет
1Р (двухэтажные поезда) холодные закуски и напитки
набор путешественника
плед
пресса
нет
1В (с индивидуальным размещением и обязательным выкупом всех мест) да

2-ой класс

Одновременно в таком вагоне могут проезжать 68 человек. Здесь 4 ряда сидений. Что предусмотрено для пассажиров?

  • Система кондиционирования (но не всех поездах).
  • Биотуалет.
  • Откидной столик.
  • Перевозка животных.
Класс обслуживания Комфорт Бесплатные услуги Перевозка животных
биотуалет
кондиционер
набор путешественника нет
нет нет
да
кондиционер
может не быть биотуалета
да
нет
может не быть кондиционера и биотуалета да
нет

Плацкартный вагон

Это 9 купе, в каждом из которых по 6 мест для сна. Это 3 – ий класс комфортности:

  • Между купе нет дверей, все они соединены длинным коридором.
  • Под нижними сидениями и третьи полки – место для багажа.
  • В некоторых вагонах есть биотуалет и кондиционер.

В классе 3П доступна групповая перевозка несовершеннолетних. А вот в 3Л даже туалет старого образца.

Класс обслуживания Комфорт Бесплатные услуги Перевозка животных
биотуалет
кондиционер
нет нет
кондиционер
может не быть биотуалета
нет
да
может не быть кондиционера и биотуалета да
нет

Вагон-купе

Это 4 спальных места в закрытой секции. Таких секций в вагоне 9, а значит, здесь могут путешествовать 36 человек. Нижние места – нечётные номера, у верхних – чётные. В купе для пассажиров предусмотрено:

  • 2 санузла.
  • Столик.
  • Зеркало.
  • Ночник.
  • Розетка.
  • Вешалки, крючки для одежды.
  • Постельное бельё.
  • Набор путешественника.

Вагон-купе рассчитан для людей со средним достатком. Конечно, он намного удобнее плацкарта, но не такой комфортабельный как СВ.

Класс обслуживания Комфорт Бесплатные услуги Перевозка животных
биотуалет
кондиционер
питание и напитки
набор путешественника и пресса (кроме двухэтажных вагонов)
постельное белье
да
биотуалет
кондиционер
питание и напитки
набор путешественника
пресса
постельное белье
нет
кондиционер да
биотуалет
кондиционер
постельное белье да
кондиционер нет
биотуалет да
может не быть кондиционера и биотуалета да
2Д (турист) нет

2-местные купе (СВ, РИЦ)

Купе данной категории рассчитаны на 2 пассажира. Каждый путешественник окажется в очень комфортных условиях. Особенно, повезёт тем, кто едет в РИЦ (международное сообщение):

  • Спальное место напоминает мягкий диван со спинкой.
  • Кнопка вызова проводника.
  • TV.
  • Кондиционер.
  • Набор путешественника.
  • Питание.
Класс обслуживания Комфорт Бесплатные услуги Перевозка животных
1Б (места в купе выкупает 1 пассажир) кондиционер
биотуалет
питание и напитки
набор путешественника
пресса
улучшенное постельное белье
да
да
постельное белье да
кондиционер
может не быть биотуалета
да
1Д (турист, только за рубеж) нет

VIP — класс

Еще называют «Люкс» — «мягкий вагон». Здесь от 4 до 6 купе. Купе одно и двухместные. В двухместном купе, нижнее место – мягкий диванчик, если его раздвинуть, то его ширина составит 120 см. Ширина верхнего места – 90 см.

«Люкс» — это высокий уровень комфорта. Для пассажиров предусмотрено:

  • Кресло.
  • ЖК-телевизор.
  • Отдельный душ.
  • Гигиенический набор средств.
  • Мини-бар.
  • Столик.
  • Махровое полотенце.
  • Халат.
  • Питание.

Понятно, что такой тип вагонов самый дорогостоящий, но и условия для путешественников созданы максимально комфортные.

Класс обслуживания Комфорт Бесплатные услуги Перевозка животных
1А (4 купе и бар) личный кондиционер
биотуалет
умывальник
душ
горячее питание и напитки
2 набора путешественника
пресса
улучшенное постельное бель
да
1И (5 купе)
1М (6 купе)

В поезде «Сапсан» (1 класс) также всё создано для комфортной поездки. Даже если у вас билет в экономе, условия созданы отличные для путешествия! Например, доступен Wi-fi, множество розеток, можно заказать еду. А если билет на «Сапсан» в бизнесе, то гарантированы следующие услуги:

  • Бесплатный доступ в интернет.
  • Розетка у каждого сидения.
  • Вода, соки, газировка и алкогольные напитки.
  • Горячее питание.
  • Набор для путешественника.
  • Для пассажиров с маленькими детками – специальные детские комплекты.
  • Свежая пресса.

Поезд «Стриж» может похвастаться повышенным уровнем комфортности. Что ждёт путешественника? Ведь, стоимость билета на этот поезд не каждому по карману.

  • Удобное место.
  • Система кондиционирования.
  • Современный биотуалет.
  • Душ и умывальник.
  • Достаточно розеток.
  • Сейф.
  • Набор путешественника.
  • Напитки и горячее питание.
  • Постельное бельё отличного качества.
  • Свежая пресса.

Отличие услуг в фирменных поездах от обычных

Основные отличия фирменных поездов заключаются в следующем:

  • Удобный график курсирования.
  • Вагоны современные, им не более 12 лет.
  • Оборудованы системой кондиционирования.
  • Туалеты оснащены жидким мылом, туалетной бумагой, одноразовыми сидениями для унитаза, бумажными полотенцами, освежителями воздуха.
  • Проводники – профессионалы своего дела. Их обучают по специальной методике.
  • В вагоне – ресторане меню из различного ассортимента блюд. Но, есть возможность заказать доставку любого блюда из меню к себе в купе.
  • Спальные принадлежности и постельное бельё улучшенного качества.
  • Набор санитарно-гигиенических средств. Косметические средства хорошего качества, зубная паста, щётка, одноразовые тапочки.
  • До посадки осуществляется застил постельного белья.
  • Доступ в интернет.
  • Реализация прессы, кондитерских изделий, сувениров и других товаров в дорогу.

Стоит отметить, что сейчас в поездах РЖД в конструкции вагонов реализованы технические решения, которые гарантируют безопасность поездки.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (10 оценок, среднее: 3,30 из 5)
Загрузка...
Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Борис

    Купил билет «Купе / 2 сl » и не один сайт не может объяснить что такое 2-сl, есть много букв кроме С, а сочетание «CL» отсутствует. Похоже необходимо ехать на вокзал с «монтировкой в руке» что — бы получить ответ на месте. Не думал что так сложно объяснить каждую букву напечатанную в проездном билете.

    1. Елена

      Тип вагона купейный 2К+это буква описание есть кондиционер биотуалет ,постельное ,это относится к классу обслуживания перед тем типом вагона купейного, ,где купе старого образца вагон без всех кондиционера и простым туалетом

  2. Екатерина

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что за вагон класса 3Б? Информации нет ни где…

  3. Анастасия

    Добрый день! Скажите, в бесплатный детский билет входит ли питание именно на ребенка? Класс обслуживания 2т и 2э

    1. Яна

      Тоже интересно… :?:

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Не забудьте забронировать отель и трансфер на вокзал и с вокзала
Забронировать отель
Забронировать трансфер