Приобретение билетов на поезда через онлайн площадки имеет свои преимущества перед привычным способом. Пассажирам не нужно долго стоять в очереди у касс и терять время. Официальные сайты перевозчиков позволяют установить нужные критерии поиска, и выбрать удобный вариант оплаты. Однако покупка электронных билетов возможна не на все направления.
Наличие электронной регистрации
После оплаты билета через онлайн сервисы, на электронную почту пассажира приходит письмо с информацией о билете. В большинстве случаев предоставляется электронная регистрация, наличие которой исключает необходимость распечатки привычного бумажного билета. В таких случаях при посадке предъявляются:
- Документ, который использовался для заказа на сайте;
- Скриншот полученного цифрового талона. Можно заранее распечатать талон.
В случаях, когда после оформления заказа онлайн, появляется статус «Оплачено», цифровой талон обменивается на бумажную версию. Отсутствие регистрации означает необходимость обмена цифрового талона на бумажный. Процедурой лучше заняться за час-полтора до отправления поезда. Для обмена обращаются в кассу вокзала или проездной талон распечатывается с помощью специального терминала.
Как получить билет в кассе
Для обмена электронной версии можно обратиться в любую кассу железнодорожного вокзала, расположенную в пределах России. Для получения бумажного талона кассиру сообщается номер заказа и предъявляется документ, который использовался для покупки. Пассажирам важно помнить, что услуга является платной при условии наличия терминала самообслуживания. Если автомат отсутствует, услуга оказывается бесплатно. После обмена на бумажную версию, электронная утрачивает свое значение.
Получение через терминал
Для удобства пассажиров большая часть вокзалов оснащена специальными терминалами самообслуживания для распечатки билетов на бланке, которые куплены на сайтах перевозчиков.
Для печати в меню терминала выбирается раздел «Получить билет» и выполняются несколько простых действий:
- К сканеру подносится штрих-код. Можно выполнить процедуру через экран мобильного устройства или с печатного документа. В случаях, когда сканер не срабатывает, код вводится пассажиром самостоятельно.
- На экране отобразятся подробные сведения о заказе. Далее вводятся данные из паспорта, и эта информация перепроверяется в обязательном порядке, так как ошибки повлекут за собой неприятные последствия.
- После проверки нажимается «Выбрать».
- По истечении пары секунд автомат выдаст готовый бланк РЖД.
Что нужно учесть при покупке билета
Билеты в электронном виде оформляются исключительно на территории России, Казахстана и Петропавловска. Покупка проездных на международные направления осуществляются только в кассах вокзалов.
Несколько проездных, оформленных онлайн, выдаются единым комплектом независимо от обращения в кассу или терминал.
Правила возврата
Для возврата проездного обращаются к кассиру, которому предоставляется посадочный талон, сообщается номер заказа и документ, использованный для покупки. Оформить возврат можно на весь заказ или на один билет. При получении бумажной версии, электронная на сайте не возвращается.
(2 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...
