Не все обстоятельства в жизни можно предвидеть, и случается так, что купленный билет на поезд теряется или приходит в негодность. Но не стоит отчаиваться, перевозчик РЖД позволяет в подобной ситуации получить дубликат проездного документа и таким образом восстановить билет на поезд.
Условия восстановления
Решить проблему по утрате или частичной утрате посадочного талона возможно, если он приобретен в России и только на составы, сформированные на ее территории. Дубликат билета на поезд международного значения получить невозможно.
За помощью допускается обратиться:
- На станции приобретения оригинала;
- На станции отправления, указанной в пропавшем билете.
Чтобы восстановить утраченный или поврежденный посадочный талон следует подойти к начальнику или дежурному вокзала, либо к их помощникам.
Общие требования:
- Если посадочный документ испорчен частично, достаточно обратиться в одну из вокзальных касс, предъявить поврежденный подлинник, назвать недостающие реквизиты. Если в электронной системе будут найдены данные испорченного бланка, возможна выдача копии.
- Дубликат проездного документа допускается получить только человеку, подающему соответствующее заявление и способного подтвердить свою личность паспортом. При утрате паспорта вместе с проездным билетом, необходимо запастись справкой о пропаже в полиции.
- Невозможно получить дубликат за другого человека. За несовершеннолетних детей могут оформлять пропажу их родители или опекуны.
- Проездной талон подлежит восстановлению, если не произошло отправление поезда.
- Невозможно получить денежный эквивалент утраченному или поврежденному билету.
- Дубликаты, выданные взамен утраченного или испорченного проездного документа, возврату и переоформлению не подлежат.
- За процедуру восстановления взимается комиссионный сбор.
Чтобы не попадать в подобные неприятные ситуации, рекомендуется приобретать электронные билеты. Для подтверждения законной возможности сесть на поезд достаточно показать проводнику гражданский паспорт и смартфон или планшет, на которые скачен бланк билета.
Процедура восстановления дубликата не электронного посадочного талона требует длительного времени, поэтому рекомендуется прибывать на вокзал заблаговременно.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
