Уважаемое руководство!!! Ответьте кто вернет мне деньги за билеты на поезд, на который я не успела по причине не от меня зависящей?? Я пишу на оф. сайт вы кинули в меня ссылкой на закон, который ничего не объясняет. Я купила билеты онлайн через ваш оф. сайт - в кассах меня послали далеко и надолго, сказали списываться в интернете. Требую от Вас нормального
безобразие и беспредел!!!! ночь. маленький городок. стоянка паровоза 2 минуты, объявили прибытие за 3 три минуты на третий путь, при этом на втором пути стоит товарный состав во всей красе... благо не было дождя и мы носились по пирону как угорелые... на первый путь подают еще один состав... объявляют нумерацию вагонов с начала состава, мы опять несемся сломя голову, потом добавляют что прицепные вагоны тоже в начале состава... наш вагон оказался где то в хвосте... на пару с нами бегала по пирону пожилая дама с внучкой, сердечный приступ, думаю ей обеспечен!!!!
О комфортабельности вагонов тоже можно "петь дифирамбы". Такое ощущение, что во времена СССР поезда были гораздо лучше, чем сейчас. Не все, конечно, но попадаются и такие. Короче говоря, уважаемому правительству нужно уделить должное внимание железным дорогам России и поездам, которые по ней ездят. Я понимаю, что всех гадов истребить невозможно, но чистку провести необходимо.
Поезд хорошо обновили. Я на нем раньше ездила – было все добитое. Сейчас вагоны чистые и считай новые. Установили биотуалет.
У поезде установлен обычный туалет. В 21 веке когда уже в самом задрипанном поезде стоит биотуалет, тут стоит обычный. Вроде бы жаловаться особо не на что скажете вы. Но я посмотрю как вы будете терпеть 30 минут когда очень захочется.
Добрый день. Я ехала с дочерью, которая сказала что все было отлично. Как по мне так уровень сервиса все же не дотягивает в некоторых местах.
В вагоне было холодно. Благо поезд едет всего 2 часа – замерзнуть не успели.
Поезд не понравился. Очень неудобные полки. Твердые совсем.
Сколько себя помню – тут один и тот же поезд ездит. Стабильность. Но туалеты стоят старые.
Спасибо за хорошее обслуживание, мне все очень понравилось. Вежливые проводницы и чистый вагон. Приехали точно по расписанию.
Не понимаю, чего люди вообще ожидают от поезда? Что там будет ванна с масажистками? Не спорю, что судя по стоимости билета она там быть должна. Но это же просто машина. Которая перевозит вас из точки А в Б.
Добрый день. Оставлю свой отзыв об этом поезде. Могу сказать что по моим личным ощущениям по сравнению с теми поездами на которых я ездила это чуть выше среднего. Немного прохладно было ехать так как поддувал кондиционер.
Проводники обычные, ничего сверх нормы. Ехала в вагоне, где находился буфет. Так вот повара плодили антисанитарию на каждом шагу. Голыми руками без перчаток все трогали, включая еду, а потом отдавали ее пассажирам. Я больше никогда не буду есть в поезде еду, заказанную в вагоне-ресторане.
Ехали в 4 вагоне, нам очень понравилось. Вагоны не новые, но довольно ухоженные и чистые. За время поездки 2 раза делали влажную уборку. Что очень приятно.
Это что вообще такое творится?! Впервые наткнулась на действительно невоспитанную проводницу. Она пыталась впарить нам лотерейный билет. После нашего отказа – нахамила. А когда пришло время выдавать белье – мялась и постоянно находила поводы не давать его!!! КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО? :evil:
Очень хочется верить что в скором времени поезда все же поменяются и станут лучше. Туалет как был старым так и остался. Хорошо хоть бумагу начали вешать и мыло не обычное, а жидкое в дозаторе.
Средний вариант! Ехал в плацкарте. Вагон не плохой, но был не слишком чисто убран. Проводница несколько раз наводила порядок. Правда после того, как ее попросили пассажиры. И душно очень!
Всё нормально. По идее сервис стоимости билетов соответствует. Проводники вежливые и услужливые. В дороге сломалась зарядка для телефона, мне нашли на замену отличный вариант. Спасибо!
Благодарю за замечательное путешествие – благ вам всем!
Туалет грязный и вонючий. Мылся в последний раз давно – это сразу видно. В поезде было жарко.
Как только сели в вагон я заметил, что на полках валяются крошки, а в углах бумажки. Было явно видно что после предыдущей поездки если и убирались, то очень плохо.
