В поезде воняло какой-то химией, видать только помыли вагон, а из-за закрытых окон не успело выветриться. Таможня проверяла буквально все что можно было. противно прямо как-то. Обратно я летела самолетом и сказала всем, что больше услугами Российской железной дороги не воспользуюсь никогда.
Приехала заблаговременно, так хотела пораньше зайти в вагон, чтобы не мерзнуть, аккуратно расположиться и все такое. Какой там. В вагон впустили за 20 минут до отправления. Пришлось выбирать. либо сидеть на вокзале. где масса каких-то страшных людей, либо стоять на морозе, я выбрала второе.
Вагон 13, кондиционер проводница выключала, в вагоне было очень жарко. На просьбы включить кондиционер, отвечала, что будет его включать с периодичностью, но периодичность эта была не долгая. Включался кондиционер буквально на 5 минут. В туалете закончились подстилки в 12 часов дня, все это появилось после 20:00.
Поезд довольно неплохой, поездка прошла успешно. Но цены высокие на билеты и с каждым месяцем растут все выше и выше.
При покупке билетов я спросила и меня уверяли что в вагоне биотуалеты. При посадке выяснилось что никаких биотуалетов нет и в вагоне стоят обычные старые туалеты!!!! Кругом обманывают на каждом шагу!!!!!
Поезд хороший. Ехал в 11 вагоне. У нас проводница была просто класс. Помогли перестелить постель, чай приносили, всегда улыбались. Понимаешь за что заплатил!
Обслуживался очень грубым проводником. Бейджика у него не было, ф.и.о он неохотно назвал Филатов Павел Викторович. За время следования он не выполнял своих обязанностей, а именно не оповестил о приближении к станции, на которой нужно было выходить ночью, не оповестил о приближении к санитарной зоне, не проводил санитарную уборку, в вагоне было очень грязно. А также у него не нашлось сдачи при покупке чая за все 8 часов пути. Совершенно не умеет разговаривать с пассажирами, очень грубый, невоспитанный молодой человек.
Цены на билеты в этом направлении гораздо дороже чем, например в среднем по России, так почему же такое отношение к пассажирам? На каждой таможне поезд стоял по часу, на улице 32 в тени, так почему же именно на время стоянки, на таком солнцепеке отключали кондиционеры???
На улице +30 град, в вагоне около +40 град. Еле открываемые форточки эффекта проветривания не дают (верните старые форточки!). Кондиционирование вагонов не включено. Людей битком в вагоне и в тамбуре. Все мокрые от пота и обмахиваются кто веером, кто листком бумаги.
Поездка в целом прошла бы хорошо, если бы отсутствие кондиционер в вагоне. На улице +27, в вагоне и того больше. Приоткрытые форточки вообще не помогали ни капли. Если бы не это недоразумение, то все ок.
Здравствуйте! Хочу рассказать как мы съездили. Персонал очень вежливый и приветливый, наша проводница Оксана (2 вагон) очень старалась нам угодить и буквально делала все, чтобы мы были довольны. Единственное что не очень понравилось – что в поезде не было вагона-ресторана. Даже кафе не было. Но в остальном все хорошо.
По дороге пока ехали в вагоне сломался генератор и вырубило свет. На протяжении половины пути ехали без света. Проводницы делали все, что могли. Но вы понимаете, что толку от этого было не много, так как ни мобилу не зарядить, ничего. Отопление тоже выключилось, благо на улице было не так холодно.
Поезд нормальный, в целом все понравилось. Но если бы еще поменьше останавливался в пути, то вообще было бы очень хорошо.
Очень мало розеток на такое большое количество пассажиров. Всем нехватает, хоть ты с собой удлиннитель бери в поездку.
Мы ехали 29 декабря 2021 в 12 вагоне. Ни одной рабочей розетки не было! НИ ОДНОЙ! Кондиционер тоже не работал. В вагоне отопление было подключено электрическое и было очень душно.
В плацкарте на боковушке совершенно нет розеток!!! Безобразие, нечем телефон было по дороге зарядить. Что же касается наших проводниц – то они были так себе. В следующий раз выберу другой вид транспорта.
Ехала в 6 вагоне. О биотуалете можно было только мечтать. На улице 2021 а в вагоне все осталось еще где-то между 1940 и 1950.
Терпимо. Ездил по делам, не е так уж и плохо, как думал. У нас была очень приятная женщина проводник.
Все понравилось, но вот один неприятный момент все-же оставил осадочек от поездки. Дорожный набор, который должен выдаваться сразу, выдали только после напоминания. Типа «забыли». Но все мы понимаем, куда они потом деются.
Спасибо! На этом поезде я ехала впервые. Все очень понравилось, единственное было не очень удобно смотреть с нижней полки телевизор. :|
Не знаю как вам, а мне почему-то было неудобно сидеть на нижних полках. Как будто вы изменили само купе и теперь верхние полки стали другими. Нетак комфортно сидеть. И очень напрягало что дверь в туалет постоянно ляпала и действовала на нервы, когда пассажиры не закрывали ее после того как сходят в туалет. Моя оценка 3
23.09.2021 5 вагон купе. Поездка прошла лучше, чем я думала. Был негативный опыт езды на поездах дальнего следования и я боялась, что он повторится. Но была приятно удивлена, все прошло замечательно. Спасибо за хороший сервис.
Полярная стрела, полярная стрела. А розеток банально нету! Телефон сел, пришлось просить у пассажиров подзарядку. Если бы не дали даже не знаю как бы меня встречали.
Добрый день! Ехать довольно долго, но поезд удобный. Персонал был отзывчивый и сразу видно, что работают профессионалы. Из минусов могу выделить отсутствие отдельного специального места для курения. Мужу приходилось терпеть до долгих остановок.
Здравствуйте! Спасибо Алле Юрьевне за помощь с сумками! Если бы не вы, я не знаю как бы я одна справилась!
Ездил по работе на этом поезде – все понравилось. Советую.
Добрый день. Наша поездка прошла очень хорошо и мы не разочаровались, что выбрали именно этот поезд, чтобы поехать в Сыктывкар. Думали, что ребенку надоест сидеть на одном месте, но все прошло хорошо.
Кто-нибудь ехал в этом поезде в сидячем вагоне? Какие места едут по направлению движения?
Отзывчивый и хороший персонал. Проводница старалась. В вагоне было чисто. В туалете тоже более-менее. Бумага на месте. В вагоне не холодно.
Поездка хорошая. Был только один недостаток – в том, что в поезде не было кондиционера и когда ехали обратно, то солнце пригрело и в вагоне стало очень жарко.